Somit werden sich unter dieser neuen URL ein Blog mit aktuellen Artikeln genauso finden wie das umfangreiche Archiv der bisherigen beiden Konferenzen, True Learnings, Experten- und Trendinterviews und vieles Weiteres mehr.

Alles vereint auf einer neuen Plattform auf dem aktuellen Stand der Technik! Man darf gespannt sein …

Beim stoebern im Krankenbett bin ich auf diesen schoenen Beitrag von Oliver Nitz ueber Kessels & Smit gestossen. Wie Oliver habe ich zum ersten Mal von dieser lernenden Firma in Brandeins erfahren.

Oliver zeichnet ein schoenes Portrait von ihr! Absolut lesenswert!

Hier finden Sie ein ganz spannendes Interview mit ihm dazu.

Den vorlaeufigen Hoehepunkt in der Verbreitung seiner Nachricht erreichte Luis mit seinem Artikel in der New York Times: I Freed Myself From E-Mail’s Grip.

Hier unser Gepsraech mit ihm:

Die erste Kernthese war dann auch gleich ziemlich überraschend für mich und deutlich formuliert: Unternehmen werden den Schritt zum “Enterprise2.0″ vollziehen MÜSSEN, völlig unabhängig davon, ob Entscheider das gut finden oder nicht, denn die nachkommende nächste Generation wird diese Veränderung unaufhaltsam mit sich bringen und das gleich aus zwei “Richtungen”. Zum Einen nutzt die “Net Generation” bereits völlig selbstverständlich und unbefangen (Micro)Blogging, Wikis, Social Bookmarking, Instant Messaging usw. Ihnen die Nutzung dieser Tools im Businessumfeld zu untersagen, würde sie nicht nur erheblich in der gewohnten Kommunikation beschneiden und somit ineffizienter machen, sondern käme in etwa der Situation gleich, der “Babyboomer” – Generation allmorgendlich am Firmeneingang das Handy abzunehmen und den Mailaccount zu sperren.
… was uns direkt zu seinem zweiten Argument bringt: die Unternehmen, die für sich diesen kulturellen Wandel nicht vollziehen können, werden den “war for talents” verlieren und somit letztenendes der Konkurenz unterliegen.

Darüber hinaus wird sich die Unternehmenskommunikation zukünftig immer schwerer kontrollieren lassen und mehr nach “außen dringen”. In social media, die diese “Öffnung” zur sinnvollen Nutzung voraussetzen, sieht Rangaswami allerdings vielmehr große Chance als Bedrohung und argumentiert auch hier auf zwei Ebenen: zum Einen wird es durch eine direktere Kommunikation über die Unternehmensgrenzen hinweg immer mehr möglich, in zahlreiche “Feedbackschleifen” zu gehen, sei es mit (potentiellen) Kunden, anderen Mitarbeitern, Zulieferen, Freelancern usw. und somit sehr direkt und kostengünstig Vorschläge zur Produktverbesserung u.Ä. zu erhalten. Zum Anderen kommen “aufgeklärte”, informierte Konsumenten faulen Marketingversprechen im Netz dank einer stetig wachsenden Community innerhalb von Sekunden auf die Schliche, was zu mehr Ehrlichkeit und Transparenz seitens der Unternehmenskommunikation führen MUSS, will man nicht bei Gatekeepern wie Google nur noch Negativ-Rezensionen vorfinden.

Nach einem eingeschobenen Überblick zur Funktionsweise von Netzwerkstrukturen beleuchtete Rangaswami die daraus stattfindende Entstehung unzähliger neuer Geschäftsfelder und Berufe.
Als Beispiel nannte er die Fotografie: die analoge Fotografie war langwieriger, für den Laien ungleich schwieriger, teurer und zeitaufwändiger, sei es nun in der Entwicklung, Nachbestellung, Betrachtung der Bilder, Vergrößerungen usw. und es ging immer “nur” um das Bild, also ohne jegliche Metadaten. Die digitale Fotografie ermöglicht hier eine große finanzielle und zeitliche Ersparnis und reichert den eigentlichen Content, das Bild an sich, mit zahlreichen Metadaten wie Geotags, Datum der Aufnahme, Informationen zu Kameramodell, Linse usw. an. Somit erhöht sich der “Wert” eines digital vorliegenden Bildes, da damit immer mehr möglich wird, was völlig neue Businessfelder eröffnet. Man denke nur an Flickr, Spreadshirt, Die Einbindung zum Beispiel in Google Maps, die Nutzung in Blogs und Social Networks uvm. Und durch Communitys und Netzwerke werden einzelne Bilder immer “wertvoller”. Das tagen bekannter Personen auf einem Bild bei Facebook, Kommentare, Bewertungen und Hinweise usw. Es entsteht Kommunikation um den Content herum, die wiederum selbst digital abgebildet und somit weiterverwertbar ist.

Dieses Muster überträgt Rangaswami auf allen digitalen Content, seien es Bilder, Videos, Texte, Adressbucheinträge, Kalenderdaten, Emailadressen usw. Sie alle können, die entsprechenden Tools vorausgesetzt, aggregiert, neu angeordnet und miteinander in Verbindung gesetzt werden und somit einen Mehrwert generieren, aus dem die unterschiedlichsten Geschäftsfelder entstanden sind und zukünftig vermehrt entstehen werden.

Danke Frank fuer den Einblick …

In den, bereits im Vorfeld in einem Ning-Netzwerk vorbereiteten, vierstündigen Workshop fanden Ergebnisse aktueller Studien zum Thema Enterprise 2.0 genauso Eingang wie Beispiele von Unternehmen, die den Wandel von 1.0 zu 2.0 gerade vollziehen und damit bereits am Markt erfolgreich sind. Es ging um die Tools und deren Implementierung, Hürden auf dem Weg dahin und nötige Rahmenbedingungen, Gatekeeper, Aufmerksamkeits- und Informationsflüsse uvm.

Der umfassende Input wurde immer wieder von angeregten Diskussionen zu den aufgezeigten Startegien und Möglichkeiten unterbrochen, was dem Workshop sehr gut getan hat, da wir uns so spontan noch zielgenauer an den aufkommenden Bedürfnissen der Teilnehmer ausrichten konnten. Ein spannender Mittag!

Die zentrale Erkenntnis des Workshops war wohl, dass man beim so schnell daher gesagten Wort “Enterprise 2.0″ von nicht weniger als einer massiven Veränderung der Unternehmenskultur, ihrer “Glaubensätze” und grundlegenden Funktionsweisen spricht! Es sind NICHT die Tools, auch wenn diese oft den ersten Schritt in eine neue, bewegliche Zukunft markieren, es betrifft die umfassende Erneuerung der Kommunikation nach innen und außen, fordert eine positive Fehlerkultur und bedarf des Einsatzes jedes einzelnen Mitarbeiters um erfolgreich zu sein.