Wie kann man den Erfolg von informellem Lernen messen?

Das ist wohl die 100 Millionen Dollar Frage, die sich auch Jay Ross stellte und zu folgendem Ergebnis kam:

“This morning, someone asked me how to measure informal learning with an LMS. Another proposed using questionnaires to capture the amount of time people spent on informal learning. Folks, this is like trying to tell time with a thermometer. Any results you get are guaranteed to be worthless.”